מאמרים ותובנות מהשטח

אחרי 16:00, מי עונה לוואטסאפ של הקליניקה?

המזכירה מסיימת את יומה, אבל הפניות ממשיכות להגיע בערב ובסוף השבוע. איך סוכנת וואטסאפ חכמה עונה לכל פנייה, קובעת תור מול היומן ומעבירה שאלות רפואיות לצוות.